Pravila privatnosti

Knjižnica Kraj Parka ("mi", "nas", "naša") posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova pravila privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske, prilikom korištenja web stranice netarray.info i naših knjižničnih usluga.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Knjižnica Kraj Parka, s registriranim sjedištem na adresi Ulica Vlaha Bukovca 42, 10000 Zagreb. Za sva pitanja vezana uz obradu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila na [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Podaci o članstvu: ime, prezime, adresa, datum rođenja, broj osobne iskaznice, kontakt podaci (e-mail, telefon) prilikom učlanjenja
• Podaci o posudbi: povijest posuđenih naslova, datumi posudbe i povrata, eventualne zakasnine
• Podaci s web obrazaca: ime, e-mail adresa i poruka koju nam pošaljete putem kontakt obrasca
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, podaci o posjeti stranici prikupljeni putem kolačića

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Upravljanje članstvom i evidencijom posudbe knjižnične građe (izvršenje ugovora)
• Obavještavanje o rokovima vraćanja, rezervacijama i dostupnosti naslova (legitimni interes)
• Odgovaranje na upite putem kontakt obrasca (privola)
• Slanje obavijesti o događanjima i programima knjižnice, isključivo uz vašu prethodnu privolu
• Poboljšanje funkcionalnosti web stranice putem analitičkih alata
• Ispunjavanje zakonskih obveza prema nadležnim tijelima kulture i statistike

4. Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i pamćenja vaših preferencija. Koristimo nužne kolačiće (potrebne za rad stranice) te analitičke kolačiće koje aktiviramo isključivo uz vaš pristanak. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, njihovom trajanju i načinu upravljanja postavkama pronaći ćete na našoj stranici Pravila o kolačićima.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo trećim stranama. Podatke možemo dijeliti s pouzdanim pružateljima usluga koji nam pomažu u radu, uključujući pružatelje usluga hostinga web stranice, softvera za upravljanje knjižničnom građom (npr. sustav CROLIST/ZAKI) te analitičkih alata za praćenje posjećenosti stranice. Svi vanjski pružatelji usluga obvezani su ugovorima o obradi podataka i dužni su primjenjivati odgovarajuće mjere zaštite. Podatke možemo otkriti nadležnim tijelima ako je to zakonski propisano.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Podatke o članstvu i posudbi čuvamo tijekom trajanja članstva te dodatnih pet godina nakon prestanka članstva radi statističkih i arhivskih potreba, sukladno internim pravilnicima o zaštiti podataka. Podaci dostavljeni putem kontakt obrasca čuvaju se najdulje 12 mjeseci od zadnjeg kontakta, osim ako je duže čuvanje potrebno radi rješavanja spora ili zakonske obveze. Nakon isteka navedenih rokova, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak, zlouporabu ili izmjenu vaših osobnih podataka. To uključuje kontrolu pristupa evidencijama članova, sigurnosne kopije baze podataka te redovito osposobljavanje djelatnika o zaštiti podataka.

8. Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate pravo na:

• Pristup vlastitim osobnim podacima koje obrađujemo
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje podataka ("pravo na zaborav"), kada je to primjenjivo
• Ograničenje obrade u određenim okolnostima
• Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Prenosivost podataka u strukturiranom, strojno čitljivom obliku
• Povlačenje privole u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade
• Podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, obratite nam se putem podataka navedenih u nastavku ili na našoj kontakt stranici.

9. Maloljetni korisnici

Za učlanjenje maloljetnih osoba potreban je pristanak roditelja ili zakonskog skrbnika. Podatke maloljetnih članova obrađujemo s posebnom pažnjom i isključivo u svrhu pružanja knjižničnih usluga.

10. Izmjene pravila privatnosti

Zadržavamo pravo povremene izmjene ovih pravila privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima ili promjenama u našem poslovanju. Datum zadnje izmjene naveden je na vrhu ove stranice. Preporučujemo povremenu provjeru ove stranice.